입사 첫 3개월, 반복 업무 자동화 3건

배경

입사 직후 맡은 환불·환급 업무에는 반복이 많았습니다. 결제 정보가 ACRM, Team_B, 직접결제 세 곳에 나뉘어 있어 매번 따로 찾아야 했고, Coda로 하는 환불 업무에 쓰는 테이블은 매일 아침 손으로 갱신해야 했습니다. 경영 보고에 쓰는 매출 데이터가 불명확하다는 문제도 있었습니다.

내가 한 일

1. 결제 데이터 통합 조회 페이지

• 3개 소스를 Python으로 가져와 하나의 데이터 모델(이름·과목·결제 ID·상품·계약 상태·권한 기간·결제 금액 등)로 통합하고 DB에 저장, 5분마다 자동 갱신
• 학부모 연락처로 조회할 때 앞자리 0과 공백을 자동으로 정리
• 조회 결과에서 환불·환급 가능 여부를 수식으로 자동 판정

2. Purchase DB 자동 갱신

• Redash에서 데이터를 가져와 6개 테이블로 가공하고, 이미 지급된 건을 제외한 뒤 Coda 테이블에 자동 반영

3. CRM 데이터 로깅 (crmEventLogger, 팀)

• CRM의 매출·상품·계약 데이터를 Python으로 MySQL에 기록해, 대표 보고에 쓰는 수치를 정확하게 맞춤

결과

• 세 곳을 오가던 조회가 한 화면으로
• 매일 아침 수작업이던 테이블 갱신이 자동으로
• 이 경험과 코드가 이후 MDA 플랫폼의 파이프라인 기반이 됨

배운 점

큰 시스템보다 작고 확실한 자동화를 먼저 성공시키는 것이 팀의 신뢰를 얻는 가장 빠른 길이었습니다. 당시 성과를 수치로 기록하지 못한 것이 아쉬워, 지금은 만든 것마다 전후 수치를 기록하고 있습니다.